![\"\"](\"https:\/\/www.tunisie.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/216-CAPITAL-Arcube-1024x538.jpg\")
<\/p>\nFace \u00e0 la concurrence des comparateurs de prix, qui ont r\u00e9duit de 54 % le co\u00fbt des billets depuis 2013, les compagnies a\u00e9riennes consacrent jusqu\u2019\u00e0 56 % de leurs revenus compl\u00e9mentaires \u00e0 la fid\u00e9lisation client. Arcube r\u00e9volutionne cette approche en optimisant la distribution des services ancillaires, augmentant ainsi les revenus et renfor\u00e7ant l\u2019engagement des clients.<\/p>\n
Arcube, premi\u00e8re solution post-vol au monde, utilise l’intelligence artificielle pour permettre aux compagnies a\u00e9riennes d’optimiser la vente de services ancillaires, personnalis\u00e9s pour chaque client.<\/p>\n
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En analysant des centaines de points de donn\u00e9es, Arcube propose des offres adapt\u00e9es, comme un acc\u00e8s prioritaire pour un passager transitant par un a\u00e9roport congestionn\u00e9, payable en points fid\u00e9lit\u00e9. Cette approche transforme les exp\u00e9riences client n\u00e9gatives en opportunit\u00e9s de fid\u00e9lisation, renfor\u00e7ant l’engagement et augmentant les chances de r\u00e9currence.<\/p>\n
Afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer son d\u00e9veloppement, Arcube annonce une lev\u00e9e de fonds d\u20191,5M$ co-dirig\u00e9e par 216 CAPITAL avec Fuel Ventures, Oxford Capital Partners et la participation du PDG de Pegasus Airlines.<\/p>\n
Fond\u00e9e par Prithveesh Reddy et Harvey Lowe, dipl\u00f4m\u00e9s de l\u2019Universit\u00e9 de Manchester, Arcube est une plateforme B2B travel-tech n\u00e9e de l\u2019ambition de red\u00e9finir la fid\u00e9lisation dans le secteur a\u00e9rien. En 2022, combinant fonds lev\u00e9s, subventions et distinctions, les deux cofondateurs, alors \u00e2g\u00e9s de seulement 18 ans, ont con\u00e7u Arcube pour r\u00e9pondre \u00e0 un constat cl\u00e9 : les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 traditionnels ne profitent qu\u2019\u00e0 5 % des passagers r\u00e9guliers, laissant la majorit\u00e9 des voyageurs sans avantages significatifs. Leur solution propose une d\u00e9marche inclusive permettant \u00e0 tous les clients de b\u00e9n\u00e9ficier de services apr\u00e8s le vol (s\u00e9lection de si\u00e8ges, transport d\u2019animaux domestiques, wi-fi \u00e0 bord, etc.).<\/p>\n
D\u00e8s leur premi\u00e8re ann\u00e9e universitaire, Reddy et Lowe ont retenu l\u2019attention de l\u2019office londonien d\u2019Etihad Airways. Apr\u00e8s une p\u00e9riode de n\u00e9gociation relativement courte, un accord a \u00e9t\u00e9 rapidement conclu faisant de ce g\u00e9ant a\u00e9rien \u00e0 10 000 employ\u00e9s leur premier client. En deux ans, Arcube a permis \u00e0 1 300 passagers<\/p>\n
\u2019Etihad de personnaliser leur exp\u00e9rience voyage, g\u00e9n\u00e9rant 1,6 million USD de revenus suppl\u00e9mentaires pour la compagnie a\u00e9rienne, augmentant les d\u00e9penses moyennes par client de 10,3 % et renfor\u00e7ant la satisfaction de leur client.<\/p>\n
![\"\"](\"https:\/\/www.tunisie.fr\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Visual-Arcube-How-Does-It-Work-1024x742.png\")
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Le co-fondateur Harvey Lowe a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 cette occasion : \u00ab Tout l\u2019enjeu \u00e9tait de contacter la bonne personne au bon moment ; nous avons une enti\u00e8re confiance en ce que nous proposons, mais p\u00e9n\u00e9trer le secteur des compagnies a\u00e9riennes est notoirement difficile. Ainsi, une r\u00e9ponse positive d’Etihad signifiait tout pour nous et confirmait que nous \u00e9tions sur la bonne voie. \u00bb<\/p>\n
\u00ab\u00a0Chez 216 CAPITAL, nous croyons fermement en la proposition de valeur d’Arcube et en leur capacit\u00e9 \u00e0 ex\u00e9cuter leur vision ambitieuse et \u00e0 se d\u00e9velopper au-del\u00e0 de l’industrie du transport a\u00e9rien. Nous sommes convaincus qu’ils sauront tirer parti du vivier de talents tunisiens comme un atout majeur pour surmonter les d\u00e9fis, am\u00e9liorer leur produit et mettre en \u0153uvre une technologie de pointe. De plus, l’Afrique repr\u00e9sente un march\u00e9 touristique en pleine expansion, o\u00f9 les compagnies a\u00e9riennes, les acteurs de l\u2019h\u00f4tellerie et d’autres op\u00e9rateurs cherchent \u00e0 enrichir leur offre et \u00e0 rester comp\u00e9titifs. La Tunisie continue de renforcer son positionnement en tant que point d\u2019entr\u00e9e strat\u00e9gique sur ce march\u00e9 en pleine croissance\u00a0\u00bb, a affirm\u00e9 Dhekra Khelifi, Partner \u00e0 216 Capital Ventures.<\/p>\n
Avec 14 compagnies a\u00e9riennes d\u00e9j\u00e0 en discussions, Arcube vise \u00e0 \u00e9tendre son offre \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me du voyage, incluant locations de voitures, croisi\u00e8res et h\u00f4tels. Forte de r\u00e9sultats probants et des alliances strat\u00e9giques, la startup s\u2019impose d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0\u00a0comme un acteur incontournable pour r\u00e9inventer la fid\u00e9lit\u00e9 dans l\u2019industrie du voyage.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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