La douane tunisienne a récemment lancé l’application mobile « le voyageur intelligent » (smart traveller). Celle-ci est destinée notamment aux Tunisiens résidents à l’étranger.
Financée par le gouvernement fédéral allemand, cette nouvelle application a été lancée dans le cadre du programme d’appui au gouvernement tunisien dans le domaine de gestion intégrée des frontières, lequel est mis en place par le Centre international pour le développement des politiques migratoires.
Les nouvelles technologies au servie de la douane tunisienne
Selon Najet Jaouadi, Directrice générale des douanes, « Smart traveller » fournit des informations en trois langues, l’arabe, le français et l’anglais sur les règlements et les procédures relatifs aux conditions d‘entrée, de départ et de séjour en Tunisie.
« La conception de cette application a débuté depuis 2015, a déclaré à cette occasion Mme Jaouadi, précisant qu’elle vise à la mise en œuvre de la stratégie de la Direction générale de la douane tunisienne qui est de renforcer les moyens de communication numérique, et de rapprocher les services des voyageurs, en vue de leur faciliter le déplacement à travers les frontières terrestre maritime et aérienne.
« L’objectif de la Direction générale de la douane est d’atteindre zéro transaction en papier, tout en œuvrant à généraliser l’utilisation des nouvelles technologies et de communication et à respecter le principe de la transparence » a ajouté la responsable.
Smart traveller va garantir la protection des frontières
De son coté, Georg Felsheim, conseiller et chargé des affaires étrangères à l’ambassade d’Allemagne à Tunis, a indiqué que cette application est un moyen est à même de répondre aux intérêts supérieurs du pays en matière dans les domaines de la sécurité et de l’économie.
« Smart traveller » va en outre garantir la protection des frontières tout en permettant une mobilité facile pour les personnes et une circulation plus fluide des marchandises.
Cliquez ici pour télécharger l’application Smart Traveller.
Mise à jour (le 04/05/2025) : À partir du 1ᵉʳ juin 2025, les Tunisiens résidant à l’étranger devront obligatoirement utiliser deux nouvelles applications pour faciliter leur passage à la douane lors de leur arrivée par voie maritime. Ces services numériques sont accessibles via l’application mobile Smart Traveler ou directement le site officiel de la Douane tunisienne.
